Viele frage sich, wieso es im Land der Dichter und Denker so wenig Servicebewusstsein gibt. Die einen sprechen von “Mitnahmementalität”, die anderen von “Angestelltenmentalität”. In der Tat ist Deutschland das Land mit den meisten Angestelltenverhältnissen und ein Land in dem es sich eher lohnt abhängig beschäftigt zu sein, als unternehmerisch selbständig tätig und vielmehr noch beteiligt zu sein. Durch gute Tantiemenmodelle ändert sich jedoch der Blick auf die Servicewüste Deutschland…Mehr Service durch Beteiligung

In jedem Unternehmen ist es bekannt, dass viele Mitarbeiter einfach nur ihren “Job” machen. In der Tat haben statistisch über die Hälfte innerlich in ihrem Job resigniert, sie tun ihn nur, um damit Geld zu verdienen. Das fördert nicht nur Stress zu hause, sondern oft auch stressbedingte Krankheiten, denn wer nicht glücklich ist, in dem, was er tut, wird auch schneller krank. Das fatale: An der Krankheit verdient wiederum eine der größten Investmentbranchen der Nachkriegszeit.

Schon in der Schule beginnts

Schon im deutschen Schulsystem lernen Schüler statt serviceorientiert zu sein, wie man sich “bewirbt” und wie man einen “arbeitgeber” findet, der einem schon alles sagen wird. Selbstdenken und serviceorientiert sein wird nicht gelehrt, erst recht nicht, wie man statt Berufswahl seine Berufung findet. Ändern kann man dies wohl nur, wenn man Modelle wie die Walldorfschule einsetzte, die kreatives Arbeiten fördern und Schülerbeteiligung bewusst fördern und oftmals sogar eine Gleichberechtigung mit der Lehrerschaft propagieren. JEder sollte sein eigener Lehrer sein sind genauso Leitsätze wie lebenslanges Lernen. Dies all sind Grundlagen für serviceorientiertes Verhalten später.

Doch wenn die Eltern nicht erzogen sind, wie sollen es die Kinder werden? Erst gute Tantiemenmodelle ermöglichen hier ein Umdenken. Es beginnt mit Modellen wie Investivlohn, die Mitarbeiter am Erfolg, und das ist auch der Serviceerfolg, ihres Unternehmens beteiligen. Durch Förderprogramme wird heute auch mehr und mehr der Einstieg in die Selbständigkeit gefördert. Doch wer selbständig ist, arbeitet selbst und ständig. Sinnvoller ist da wohl ein Modell, das auf Team und Tantieme basiert. Gut, wenn man ein Unternehmen weiss, dass Antworten auf diese Fragen bietet…